Privacybeleid
Dit privacybeleid beschrijft hoe wij persoonsgegevens verwerken wanneer u onze website bezoekt, meubels bekijkt, een bestelling plaatst, contact opneemt met onze klantenservice of op een andere manier gebruikmaakt van onze diensten.
Wij streven ernaar persoonsgegevens zorgvuldig en transparant te verwerken, in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG/GDPR), de Uitvoeringswet AVG (UAVG) en andere toepasselijke wetgeving.
1. Toepassingsgebied en verwerkingsverantwoordelijke
1.1 Toepassingsgebied
Dit privacybeleid is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens wanneer u onze website bezoekt, producten bekijkt, een bestelling plaatst, gebruikmaakt van een account indien deze functie beschikbaar is, contact opneemt met onze klantenservice of een verzoek indient met betrekking tot een bestelling of product.
In dit beleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij mogelijk verwerken, voor welke doeleinden wij deze gebruiken, met wie wij deze kunnen delen, hoe lang wij deze bewaren en welke rechten u heeft.
1.2 Contactgegevens
Website: https://yselwicka.com
E-mailadres: care@yselwicka.com
Telefoon: +81 80-7629-4153
Contactadres:
Yselwicka
2159-11 Nagahama, Chikugo-shi, Fukuoka 833-0005, Japan
De verwerkingsverantwoordelijke is de natuurlijke persoon of organisatie die de doeleinden en middelen van de verwerking van persoonsgegevens bepaalt. De hierboven vermelde naam en contactgegevens zijn de door ons verstrekte bedrijfsgegevens. Waar de toepasselijke wetgeving dit vereist, moeten de formele juridische naam van de verwerkingsverantwoordelijke en eventuele aanvullende gegevens eveneens worden vermeld.
Wanneer artikel 27 AVG van toepassing is en geen wettelijke uitzondering geldt, wordt een vertegenwoordiger in de Europese Unie aangewezen. In dat geval worden de naam en contactgegevens van deze vertegenwoordiger overeenkomstig de wettelijke vereisten bekendgemaakt.
1.3 Samenhang met andere beleidsdocumenten
Naast dit privacybeleid hanteren wij een afzonderlijk Cookiebeleid en een afzonderlijk gegevensbeschermingsbeleid.
Cookiebeleid: bevat nadere informatie over cookies en vergelijkbare technologieën, hun doeleinden, bewaartermijnen en de manier waarop u uw voorkeuren kunt beheren.
Gegevensbeschermingsbeleid: bevat aanvullende informatie over de maatregelen en procedures voor de bescherming van persoonsgegevens.
Dit privacybeleid richt zich op de verzameling, het gebruik, het delen en de bewaring van persoonsgegevens, de rechtsgronden voor de verwerking en uw privacyrechten. De drie beleidsdocumenten vullen elkaar aan en moeten overeenkomen met onze daadwerkelijke activiteiten.
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Welke persoonsgegevens wij verwerken, hangt af van de manier waarop u onze website gebruikt en van de informatie die u aan ons verstrekt. Wij verwerken alleen gegevens die relevant zijn voor het betreffende doel en waarvoor een geldige rechtsgrond bestaat.
2.1 Identiteits- en contactgegevens
Wanneer u een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:
Uw naam;
Uw e-mailadres;
Uw telefoonnummer;
Uw factuuradres en afleveradres;
Andere contactgegevens die u vrijwillig verstrekt en die nodig zijn om uw verzoek te behandelen.
Welke gegevens noodzakelijk zijn, hangt af van de betreffende dienst of uw verzoek.
2.2 Bestel- en transactiegegevens
Voor het verwerken van bestellingen en het verlenen van aftersalesdiensten kunnen wij onder meer de volgende gegevens verwerken:
Uw bestelnummer;
De bestelde producten en bijbehorende bestelgegevens;
De status van uw bestelling en betaling;
Factuur- en aflevergegevens;
Informatie over levering, retourzendingen en terugbetalingen;
Andere informatie die noodzakelijk is voor de afhandeling van transacties of het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Wanneer een externe betaaldienstverlener de betaling verwerkt, kunnen wij gegevens ontvangen die noodzakelijk zijn voor de verwerking van uw bestelling, zoals de betalingsstatus of transactiegegevens. De gegevens die wij ontvangen, zijn afhankelijk van de gebruikte betaalmethode en de feitelijke werkwijze van de betrokken dienstverlener.
2.3 Klantenservice en communicatie
Wanneer u contact met ons opneemt, kunnen wij de informatie verwerken die nodig is om uw verzoek te behandelen, waaronder:
Uw vragen over producten of bestellingen;
Verzoeken over retourzendingen en terugbetalingen;
Verzoeken over reparaties of vervanging, indien van toepassing;
Klachten en de bijbehorende afhandelingsgegevens;
E-mailcorrespondentie en eventuele bijlagen die u meestuurt.
Wij gebruiken deze gegevens om uw verzoek te beantwoorden, onze dienstverlening te ondersteunen en, waar nodig, aan wettelijke verplichtingen te voldoen of juridische aanspraken te behandelen.
2.4 Accountgegevens
Als onze website accountregistratie aanbiedt, kunnen wij gegevens verwerken die nodig zijn om uw account aan te maken en te beheren. Afhankelijk van de beschikbare functies kan dit uw naam, e-mailadres, inloggegevens en relevante bestelgeschiedenis omvatten.
Wanneer u geen account aanmaakt of deze functie niet beschikbaar is, verwerken wij geen accountgegevens op basis van deze functie.
2.5 Technische en gebruiksgegevens
Bij het bezoeken van onze website kunnen, afhankelijk van de daadwerkelijk gebruikte technologieën en diensten, bepaalde technische gegevens worden verwerkt, zoals:
Uw IP-adres;
Informatie over uw browser en apparaat;
De datum en het tijdstip van uw bezoek;
Technische loggegevens;
Informatie die noodzakelijk is voor het functioneren, beveiligen of onderhouden van de website.
De daadwerkelijke gegevensverwerking is afhankelijk van de gebruikte technologieën. Wij gaan er niet van uit dat iedere mogelijke technische categorie bij ieder bezoek wordt verzameld.
2.6 Cookies en vergelijkbare technologieën
Onze website kan cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken om basisfuncties te ondersteunen, winkelprocessen mogelijk te maken, voorkeuren te onthouden of andere wettelijk toegestane doeleinden te ondersteunen.
Meer informatie over de gebruikte categorieën, doeleinden, bewaartermijnen en instellingen vindt u in ons afzonderlijke Cookiebeleid.
2.7 Noodzakelijke en optionele gegevens
Sommige gegevens zijn noodzakelijk om een bestelling te verwerken, een levering te organiseren, aan een wettelijke verplichting te voldoen of uw verzoek te behandelen.
Als u noodzakelijke gegevens niet verstrekt, kunnen wij mogelijk uw bestelling niet verwerken of uw verzoek niet volledig afhandelen.
Andere gegevens kunnen optioneel zijn. Als u deze niet verstrekt, heeft dit in beginsel geen gevolgen, tenzij de gegevens noodzakelijk zijn voor een specifieke functie of dienst die u wilt gebruiken.
Wij beperken de verzameling van persoonsgegevens tot wat noodzakelijk is voor de betreffende doeleinden.
3. Hoe gebruiken wij uw persoonsgegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens voor specifieke doeleinden en op basis van een toepasselijke rechtsgrond.
3.1 Bestellingen, betalingen en levering
Wij kunnen persoonsgegevens gebruiken om bestellingen te ontvangen en te verwerken, betalingen administratief af te handelen, leveringen binnen Nederland te organiseren en u te informeren over de status van uw bestelling.
3.2 Klantenservice en aftersales
Wij kunnen uw gegevens gebruiken om vragen te beantwoorden, klachten te behandelen, retourzendingen en terugbetalingen te verwerken en ondersteuning te bieden bij problemen met producten of leveringen.
3.3 Websitebeheer en beveiliging
Voor zover noodzakelijk en rechtmatig kunnen wij technische gegevens gebruiken om de website te onderhouden, storingen te onderzoeken, misbruik te voorkomen en de veiligheid en betrouwbaarheid van onze diensten te ondersteunen.
3.4 Wettelijke en administratieve verplichtingen
Wij kunnen persoonsgegevens verwerken om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen, waaronder verplichtingen op het gebied van administratie, boekhouding en belastingen.
3.5 Geschillen en juridische aanspraken
Wanneer dit noodzakelijk en rechtmatig is, kunnen wij relevante persoonsgegevens gebruiken om geschillen te behandelen, juridische aanspraken in te stellen of te onderbouwen, of ons tegen dergelijke aanspraken te verweren.
3.6 Analyse en verbetering van de dienstverlening
Als wij daarvoor daadwerkelijk geschikte technologieën gebruiken en over een geldige rechtsgrond beschikken, kunnen wij bepaalde gegevens verwerken om het gebruik van de website te analyseren en onze dienstverlening te verbeteren.
Voor niet-noodzakelijke cookies en vergelijkbare technologieën waarvoor voorafgaande toestemming wettelijk vereist is, verkrijgen wij toestemming voordat de betreffende technologieën worden gebruikt.
3.7 Marketingcommunicatie
Indien wij marketingactiviteiten uitvoeren, kunnen wij persoonsgegevens gebruiken voor marketingcommunicatie wanneer daarvoor een geldige rechtsgrond bestaat en aan de toepasselijke regels is voldaan.
Wanneer voorafgaande toestemming wettelijk vereist is, verkrijgen wij deze voordat de betreffende verwerking plaatsvindt. Waar van toepassing kunt u zich afmelden via de aangeboden afmeldmogelijkheid of door contact met ons op te nemen.
Het stopzetten van marketingcommunicatie heeft geen invloed op noodzakelijke berichten over bestellingen of andere bestaande verplichtingen.
4. Cookies en vergelijkbare technologieën
Onze website kan cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken om basisfuncties te laten werken, winkelprocessen te ondersteunen, voorkeuren te onthouden of andere wettelijk toegestane doeleinden te verwezenlijken.
Technologieën die strikt noodzakelijk zijn voor de werking van de website of voor het leveren van een door u gevraagde dienst, worden behandeld overeenkomstig de toepasselijke wettelijke regels.
Voor niet-noodzakelijke cookies en vergelijkbare technologieën waarvoor voorafgaande toestemming vereist is, vragen wij toestemming voordat deze worden geplaatst of gebruikt.
Wanneer toestemming de rechtsgrond vormt, kunt u deze op ieder moment intrekken via de beschikbare instellingen. Het intrekken van toestemming doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking op basis van geldige toestemming heeft plaatsgevonden.
Raadpleeg ons afzonderlijke Cookiebeleid voor meer informatie over cookiecategorieën, doeleinden, bewaartermijnen en instellingen.
5. Met wie delen wij persoonsgegevens?
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden. Wij kunnen persoonsgegevens delen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, wanneer daarvoor een geldige rechtsgrond bestaat of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Afhankelijk van de daadwerkelijke verwerking kunnen ontvangers behoren tot de volgende categorieën.
5.1 Betaaldienstverleners
Wanneer een externe betaaldienstverlener bij een transactie betrokken is, kunnen wij de gegevens delen die noodzakelijk zijn voor de verwerking van de betaling.
De betaaldienstverlener kan persoonsgegevens verwerken als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke of als verwerker, afhankelijk van zijn feitelijke rol en de toepasselijke wettelijke verplichtingen.
5.2 Logistieke en bezorgdiensten
Voor het uitvoeren van leveringen kunnen wij noodzakelijke gegevens delen met de betrokken logistieke dienstverlener of vervoerder. Dit kan bijvoorbeeld uw naam, afleveradres, telefoonnummer en relevante verzendinformatie omvatten.
5.3 Websitehosting en technische dienstverlening
Als wij externe dienstverleners gebruiken voor websitehosting, technisch onderhoud of vergelijkbare diensten, kunnen deze partijen toegang krijgen tot persoonsgegevens voor zover dit noodzakelijk is voor hun werkzaamheden.
5.4 Klantenservice en orderverwerking
Indien wij externe dienstverleners inschakelen voor klantenservice of orderverwerking, kunnen wij de gegevens delen die noodzakelijk zijn om de betreffende taken uit te voeren.
5.5 Professionele adviseurs
Wanneer dit nodig is, kunnen wij relevante gegevens delen met juridische, boekhoudkundige, fiscale of andere professionele adviseurs, bijvoorbeeld om aan wettelijke verplichtingen te voldoen of een geschil te behandelen.
5.6 Overheidsinstanties en rechterlijke instanties
Wij kunnen persoonsgegevens verstrekken aan bevoegde overheidsinstanties, toezichthouders of rechterlijke instanties wanneer dit wettelijk verplicht is of wanneer daarvoor een andere geldige rechtsgrond bestaat.
5.7 Bescherming bij het delen van gegevens
Wij beperken het delen van persoonsgegevens tot wat noodzakelijk is voor het betreffende doel. Afhankelijk van de rol van de ontvanger en de aard van de verwerking treffen wij passende contractuele, organisatorische en andere wettelijk vereiste maatregelen.
Wij beschouwen niet iedere ontvanger automatisch als verwerker. De juridische rol van een partij hangt af van de feitelijke omstandigheden en de mate waarin die partij zelfstandig de doeleinden en middelen van de verwerking bepaalt.
6. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht of toegestaan is.
De toepasselijke bewaartermijn hangt af van de aard van de gegevens, het verwerkingsdoel, wettelijke verplichtingen en de noodzaak om juridische aanspraken te behandelen.
Wij hanteren onder meer de volgende uitgangspunten:
Bestel- en transactiegegevens: worden bewaard zolang dit nodig is voor de afhandeling van de bestelling en gedurende de toepasselijke wettelijke bewaartermijnen.
Klantenservice- en klachtgegevens: worden bewaard zolang dit nodig is om het betreffende verzoek af te handelen en, indien noodzakelijk, gedurende een aanvullende periode voor wettelijke verplichtingen of juridische aanspraken.
Accountgegevens: indien accounts beschikbaar zijn, worden deze bewaard zolang het account actief is en daarna voor zover verdere bewaring noodzakelijk of wettelijk verplicht is.
Technische loggegevens: worden bewaard gedurende een passende termijn die afhankelijk is van beveiliging, technisch beheer, storingsonderzoek en wettelijke verplichtingen.
Cookiegegevens: worden verwerkt en bewaard overeenkomstig de toepasselijke wettelijke regels en de termijnen in het afzonderlijke Cookiebeleid.
Wanneer persoonsgegevens niet langer nodig zijn en er geen geldige grondslag voor verdere bewaring bestaat, verwijderen wij deze of maken wij deze waar passend onomkeerbaar anoniem.
Als u informatie wilt over de bewaartermijn van een specifieke categorie persoonsgegevens, kunt u contact opnemen via care@yselwicka.com.
7. Toestemming en intrekking
Niet alle verwerkingen van persoonsgegevens zijn gebaseerd op toestemming. Afhankelijk van de omstandigheden kan de verwerking noodzakelijk zijn voor de uitvoering van een overeenkomst, het voldoen aan een wettelijke verplichting of de behartiging van een gerechtvaardigd belang.
Wanneer toestemming de rechtsgrond vormt, moet deze voldoen aan de toepasselijke wettelijke vereisten. Dit betekent onder meer dat de toestemming vrij, specifiek, geïnformeerd en ondubbelzinnig moet zijn.
U kunt uw toestemming op ieder moment intrekken via de daarvoor beschikbare mogelijkheid of door contact met ons op te nemen.
Voor cookies en vergelijkbare technologieën kunt u uw voorkeuren beheren via de beschikbare cookie-instellingen. Zie hiervoor ons Cookiebeleid.
Het intrekken van toestemming:
Heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking op basis van geldige toestemming heeft plaatsgevonden;
Betekent dat wij de verwerking waarvoor toestemming de enige toepasselijke rechtsgrond is, beëindigen voor zover de wet dit vereist;
Betekent niet automatisch dat alle persoonsgegevens onmiddellijk moeten worden verwijderd, wanneer verdere verwerking op een andere geldige rechtsgrond berust.
Gegevens die noodzakelijk moeten worden bewaard om aan wettelijke verplichtingen te voldoen of juridische aanspraken te behandelen, kunnen binnen de toepasselijke wettelijke grenzen worden bewaard.
8. Uw privacyrechten
Op grond van de AVG/GDPR kunt u, afhankelijk van de omstandigheden en de wettelijke voorwaarden, verschillende rechten uitoefenen met betrekking tot uw persoonsgegevens.
8.1 Recht op informatie en inzage
U heeft het recht om te vragen of wij uw persoonsgegevens verwerken. Wanneer dat het geval is, kunt u onder de wettelijke voorwaarden inzage vragen in die gegevens en in de relevante informatie over de verwerking.
8.2 Recht op rectificatie
U kunt verzoeken om onjuiste persoonsgegevens te corrigeren of onvolledige persoonsgegevens aan te vullen, rekening houdend met de doeleinden waarvoor de gegevens worden verwerkt.
8.3 Recht op gegevenswissing
U kunt onder bepaalde omstandigheden verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens.
Dit recht geldt niet onbeperkt. Wij kunnen bijvoorbeeld gegevens moeten bewaren om aan een wettelijke verplichting te voldoen of om juridische aanspraken in te stellen, uit te oefenen of te onderbouwen.
8.4 Recht op beperking van de verwerking
In de gevallen die de AVG voorschrijft, kunt u verzoeken om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken. Dit kan bijvoorbeeld van toepassing zijn wanneer de juistheid van gegevens wordt betwist of wanneer een bezwaar nog wordt beoordeeld.
8.5 Recht op gegevensoverdraagbaarheid
Wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan, kunt u de persoonsgegevens die u aan ons heeft verstrekt ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat.
U kunt ook verzoeken deze gegevens rechtstreeks aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen, voor zover dit wettelijk van toepassing en technisch mogelijk is.
Dit recht geldt niet voor iedere verwerking en is onder meer afhankelijk van de toepasselijke rechtsgrond en de vraag of de verwerking geautomatiseerd plaatsvindt.
8.6 Recht van bezwaar
Wanneer wij persoonsgegevens verwerken op basis van een gerechtvaardigd belang, kunt u op grond van uw specifieke situatie bezwaar maken tegen die verwerking.
U heeft het recht om op ieder moment bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor direct marketing. Na een geldig bezwaar verwerken wij uw persoonsgegevens niet langer voor dat doel.
8.7 Recht om toestemming in te trekken
Wanneer een verwerking op uw toestemming berust, kunt u deze toestemming op ieder moment intrekken. Dit doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.
8.8 Rechten met betrekking tot geautomatiseerde besluitvorming
Wanneer sprake is van uitsluitend op geautomatiseerde verwerking gebaseerde besluitvorming, waaronder profilering, die rechtsgevolgen voor u heeft of u anderszins in aanmerkelijke mate treft, kunt u de rechten uitoefenen die de AVG in de betreffende situatie toekent.
Afhankelijk van de omstandigheden kan dit onder meer het recht omvatten op menselijke tussenkomst, het kenbaar maken van uw standpunt en het aanvechten van het besluit.
De toepasselijkheid van deze rechten hangt af van de daadwerkelijk gebruikte processen en de wettelijke voorwaarden.
8.9 Wettelijke voorwaarden en uitzonderingen
Uw rechten zijn onderworpen aan de voorwaarden en uitzonderingen van de AVG en andere toepasselijke wetgeving. Als wij een verzoek niet of slechts gedeeltelijk kunnen inwilligen, informeren wij u binnen de wettelijke termijn over de redenen en, waar vereist, over de beschikbare mogelijkheden om een klacht in te dienen of een rechtsmiddel aan te wenden.
9. Hoe kunt u uw rechten uitoefenen?
U kunt een verzoek met betrekking tot uw persoonsgegevens indienen via:
E-mailadres: care@yselwicka.com
Beschrijf zo duidelijk mogelijk welk recht u wilt uitoefenen en op welke gegevens of verwerking uw verzoek betrekking heeft. Indien relevant kunt u uw bestelnummer of andere noodzakelijke informatie vermelden om ons te helpen de betreffende gegevens te vinden.
9.1 Identiteitscontrole
Wij kunnen aanvullende informatie vragen wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is om uw identiteit te bevestigen of uw verzoek correct te behandelen.
Wij beperken een dergelijke controle tot wat noodzakelijk is en vragen niet om meer persoonsgegevens dan nodig.
9.2 Wettelijke behandelingstermijn
Wij behandelen verzoeken overeenkomstig de AVG:
In beginsel informeren wij u zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen één maand na ontvangst van uw verzoek over de genomen maatregelen.
Wanneer dit noodzakelijk is vanwege de complexiteit of het aantal verzoeken, kan de termijn overeenkomstig de AVG met maximaal twee extra maanden worden verlengd.
Als een verlenging nodig is, informeren wij u binnen de eerste maand na ontvangst van uw verzoek over de verlenging en de redenen daarvoor.
Als wij geen gevolg geven aan uw verzoek, informeren wij u uiterlijk binnen één maand over de redenen en, waar vereist, over uw mogelijkheden om een klacht in te dienen bij een toezichthouder of een rechtsmiddel in te stellen.
Een interne beoordeling vormt op zichzelf geen reden om de wettelijke termijn te verlengen.
9.3 Kosten
Het uitoefenen van uw privacyrechten is in beginsel kosteloos.
Wanneer een verzoek kennelijk ongegrond of buitensporig is, met name vanwege het repetitieve karakter ervan, kunnen wij overeenkomstig de wet een redelijke vergoeding vragen of weigeren aan het verzoek gevolg te geven.
10. Rechtsgronden voor gegevensverwerking
Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige wettelijke rechtsgrond bestaat. Afhankelijk van het doel en de omstandigheden kan een van de volgende rechtsgronden uit artikel 6 AVG van toepassing zijn.
10.1 Uitvoering van een overeenkomst
Wij kunnen persoonsgegevens verwerken wanneer dit noodzakelijk is om een overeenkomst met u uit te voeren of om op uw verzoek vóór het sluiten van een overeenkomst maatregelen te nemen.
Dit kan bijvoorbeeld betrekking hebben op het verwerken van uw bestelling, het organiseren van de levering en het behandelen van verzoeken die rechtstreeks verband houden met uw aankoop.
10.2 Wettelijke verplichting
Wij kunnen persoonsgegevens verwerken wanneer dit noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting die op ons van toepassing is.
Dit kan bijvoorbeeld betrekking hebben op bepaalde boekhoudkundige, fiscale of andere wettelijk verplichte administratie.
10.3 Gerechtvaardigd belang
Wij kunnen persoonsgegevens verwerken wanneer dit noodzakelijk is voor een gerechtvaardigd belang van ons of van een derde, mits uw belangen of grondrechten en fundamentele vrijheden niet zwaarder wegen.
Afhankelijk van de omstandigheden kan dit bijvoorbeeld betrekking hebben op de beveiliging van de website, het onderzoeken van technische storingen, het voorkomen van misbruik of het behandelen van juridische aanspraken.
Wanneer wij ons op deze rechtsgrond baseren, beoordelen wij de noodzakelijkheid en proportionaliteit van de verwerking en houden wij rekening met uw rechten.
10.4 Toestemming
Wanneer toestemming de toepasselijke rechtsgrond vormt, verwerken wij de betreffende persoonsgegevens alleen nadat geldige toestemming is verkregen.
Dit kan onder meer gelden voor bepaalde niet-noodzakelijke cookies, vergelijkbare technologieën of optionele marketingactiviteiten waarvoor voorafgaande toestemming wettelijk vereist is.
10.5 Andere wettelijke rechtsgronden
In bijzondere omstandigheden kan een andere rechtsgrond uit de AVG of toepasselijke wetgeving van toepassing zijn. In dat geval beoordelen wij de verwerking aan de hand van de voorwaarden van die rechtsgrond.
De toepasselijke rechtsgrond hangt steeds af van het specifieke doel en de feitelijke verwerking. Wij beschouwen toestemming niet als de enige rechtsgrond voor alle verwerkingen en baseren niet automatisch iedere verwerking op een gerechtvaardigd belang.
11. Internationale doorgifte van persoonsgegevens
Ons contactadres bevindt zich in Japan. Dit betekent op zichzelf niet dat alle persoonsgegevens van bezoekers of klanten naar Japan worden doorgegeven.
Of internationale doorgifte plaatsvindt, hangt af van de daadwerkelijke gegevensstromen, de gebruikte dienstverleners, de locatie waar persoonsgegevens worden verwerkt en de partijen die toegang tot die gegevens hebben.
Wanneer persoonsgegevens worden doorgegeven aan een land buiten de Europese Economische Ruimte (EER), passen wij de vereisten van hoofdstuk V van de AVG toe voor zover deze van toepassing zijn.
Afhankelijk van de omstandigheden kan een doorgifte bijvoorbeeld berusten op:
Een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor het betreffende land of de betreffende ontvanger;
Passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen, wanneer deze juridisch passend zijn;
Een andere doorgiftegrondslag die de AVG in de concrete omstandigheden toestaat.
Waar dit wettelijk vereist is, beoordelen wij of aanvullende maatregelen noodzakelijk zijn en informeren wij u over de relevante doorgifte en waarborgen.
De daadwerkelijke ontvangers, bestemmingslanden en doorgiftemechanismen moeten overeenkomen met de feitelijke gegevensstromen. Wij doen geen ongeverifieerde uitspraken over specifieke landen, dienstverleners of contractuele waarborgen.
Voor nadere informatie over een relevante internationale doorgifte kunt u contact opnemen via care@yselwicka.com.
12. Beveiliging van persoonsgegevens
Wij streven ernaar persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik, wijziging en onrechtmatige openbaarmaking.
Afhankelijk van de aard, omvang, context en risico’s van de verwerking treffen wij passende technische en organisatorische maatregelen zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.
Geen enkele methode voor elektronische gegevensopslag of gegevensoverdracht kan onder alle omstandigheden absolute veiligheid garanderen. Wij geven daarom geen garantie dat persoonsgegevens volledig vrij zijn van beveiligingsrisico’s.
Meer informatie over de relevante beschermingsmaatregelen en procedures vindt u in ons afzonderlijke Gegevensbeschermingsbeleid.
13. Privacy van minderjarigen
Onze website biedt meubels aan consumenten in Nederland. Bij de verwerking van persoonsgegevens van minderjarigen houden wij rekening met de toepasselijke privacywetgeving en de bijzondere bescherming die voor kinderen kan gelden.
Wij verzoeken gebruikers om geen persoonsgegevens van minderjarigen te verstrekken wanneer dit niet noodzakelijk is voor het betreffende doel.
Wanneer toestemming de rechtsgrond vormt voor een rechtstreeks aan een kind aangeboden dienst van de informatiemaatschappij, passen wij de toepasselijke wettelijke regels toe, waaronder de regels over toestemming door een ouder of wettelijke vertegenwoordiger wanneer die wettelijk vereist is.
Wij doen geen uitspraken over leeftijdsverificatie of specifieke leeftijdsgrenzen die niet daadwerkelijk zijn vastgesteld of geïmplementeerd. Wanneer wij vaststellen dat persoonsgegevens zijn verzameld in strijd met toepasselijke wettelijke vereisten, beoordelen wij welke passende maatregelen nodig zijn.
14. Klachten en toezichthouder
Heeft u vragen of zorgen over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken? Dan kunt u contact met ons opnemen via:
E-mailadres: care@yselwicka.com
U bent niet verplicht om eerst contact met ons op te nemen voordat u een klacht indient bij een bevoegde toezichthouder.
Als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving, kunt u, wanneer de Nederlandse toezichthouder bevoegd is, een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).
Website: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/
Via de website van de Autoriteit Persoonsgegevens vindt u informatie over de toepasselijke klachtenprocedure en de beschikbare contactmogelijkheden.
Uw recht om een klacht in te dienen wordt niet beperkt door dit privacybeleid.
15. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer dit nodig is vanwege wijzigingen in toepasselijke wetgeving, onze bedrijfsactiviteiten, de functionaliteit van de website of de manier waarop persoonsgegevens worden verwerkt.
De meest recente versie wordt op onze website gepubliceerd. De datum bovenaan dit beleid geeft aan wanneer deze versie voor het laatst is bijgewerkt.
Wanneer een wijziging volgens de toepasselijke wetgeving aanvullende kennisgeving of nieuwe toestemming vereist, nemen wij de noodzakelijke maatregelen voordat wij de betreffende verwerking op basis van die wijziging voortzetten.
Een wijziging van dit privacybeleid maakt eerdere verwerkingen niet met terugwerkende kracht rechtmatig en vervangt niet de verplichting om voor iedere verwerking over een geldige rechtsgrond te beschikken.
Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen.
16. Contact
Als u vragen heeft over dit privacybeleid, de verwerking van uw persoonsgegevens of de uitoefening van uw privacyrechten, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande gegevens.
Website: https://yselwicka.com
E-mailadres: care@yselwicka.com
Telefoon: +81 80-7629-4153
Contactadres:
Yselwicka
2159-11 Nagahama, Chikugo-shi, Fukuoka 833-0005, Japan
Klantenservice:
maandag tot en met vrijdag, 09:00–12:00 en 14:00–18:00.
Wij behandelen uw vragen en verzoeken overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.